Аналитики hh.ru и облачной CRM для рекрутинга Talantix (входит в HR-экосистему hh.ru) провели анализ активности рекрутеров в Talantix и выяснили самые распространенные критерии отказов работодателей в принятии на работу соискателей по итогам собеседований и причины несостоявшегося трудоустройства.
Ростовская область
Главная причина отказов ростовских работодателей соискателям – гостинг (невыход кандидата на связь или на работу даже после принятия оффера) – 23%, или каждый пятый отказ. Интересно, что в среднем по России на эту причину приходится лишь 10% отказов, а в соседнем Краснодарском крае – всего 3%.
На втором месте, по данным Talantix, оказались сразу две причины — отсутствие требуемых навыков и квалификации у кандидата (20%) и несоответствие личных качеств кандидата корпоративной культуре (cultural & personal fit) — 20%.
Высокие зарплатные ожидания кандидатов – на третьем месте. На эту причину приходится всего 16% отказов ростовских работодателей. Тогда как в среднем по России каждый третий отказ (28%) связан именно с несоответствием зарплатных ожиданий вакансии, а в соседнем Краснодарском крае это главная причина отказов – 43%.
В 9% случаев причиной отказов стало котрофер (принятие кандидатом встречного предложения от его текущего работодателя – чтобы удержать сотрудника в компании). Еще в 3% случаев компании отказывали из-за возраста кандидата. Интересно, что в Ростовской области, как и на Кубани случаи отказа кандидатам из-за половой принадлежности и после проверки службой безопасности – единичны, и практически не встречаются.
Вся Россия
В I полугодии 2021 года причиной-лидером по количеству отказов в работе стали несоответствия зарплатных ожиданий соискателей предлагаемой вакансии (121,5 тыс. отказов или почти каждая третья причина отказа), отсутствие требуемых навыков и квалификации (91,3 тыс. или каждая пятая причина), а также несоответствие личных качеств соискателей корпоративной культуре (65,5 тыс. или каждая шестая причина). Отказы соискателям в трудоустройстве с явными дискриминационными признаками – из-за пола, возраста, национальности – замыкают топ-10 самых распространенных причин.
«Функционал облачной CRM Talantix позволяет рекрутерам отслеживать и комментировать с любым режимом видимости весь путь кандидата – от отклика до выхода на работу. Указание причины отказа кандидату – важный параметр не только для формирования кадрового резерва, но и ценный ресурс для анализа всей воронки найма компании, – отмечает Марина Хадина, директор по развитию Talantix. – С одной стороны, есть отказы, основанные на профессиональном мнении HR-специалистов (например, несоответствие корпоративной культуре или недостаточная квалификация, навыки), с другой – есть целая группа независящих от конкретного рекрутера причин отказов (например, несоответствие по зарплате, половозрастные критерии или проверка СБ)».
Минимальное число отказов соискателям в трудоустройстве поступает по причине непрохождения проверки службой безопасности работодателя. Количество отказов соискателям по явным дискриминационным признакам держится на стабильном низком уровне в течение двух кварталов текущего года. Из них самой распространенной причиной является возраст (доля 5% в общем количестве отказов), на отказы из-за пола и национальности приходится менее половины процента от общего числа. Отметим, что по трудовому законодательству работодатели не вправе отказывать кандидатам по этим признакам, и в подавляющем большинстве случаев не озвучивают реальную причину отказа, если она носит дискриминационных характер, но могут отмечать их во внутренних базах данных при работе с кандидатами.
Дефицит кадров и обострившаяся конкуренция за персонал подтверждаются положительной динамикой отказов от трудоустройства со стороны самих кандидатов. Так, число случаев принятия контроффера от своего текущего работодателя выросло почти в 1,5 раза во втором квартале по сравнению с первым, а случаи гостинга участились на 64%. Чаще всего контроффер принимают ИТ-специалисты, бухгалтеры, финансисты, менеджеры по продажам, маркетологи и PR-менеджеры. Гостинг также наиболее распространен среди представителей этих же профессий.
«Совокупность целого ряда внешних факторов – от демографической ямы до пандемии – образовали на рынке труда ситуацию «идеального шторма», с наиболее сильным негативным эффектом на разбалансировку спроса и предложения, – говорит Наталья Данина, директор департамента аналитических бизнес-решений hh.ru. – В течение семи месяцев 2021 года подряд мы наблюдаем снижение конкуренции среди соискателей за рабочее место, которая в июле в среднем по рынку труда опустилась до четырех человек на одну вакансию, также фиксируем снижение таких показателей настроений соискателей как критичность трудоустройства, готовность уступать по зарплате и рост уверенности в поиске работы. Неудивительно, что в текущей ситуации такие причины несостоявшегося трудоустройства со стороны соискателей, как принятие контроффера и гостинг, занимают не только центральное положение в рейтинге, но, что самое неприятное для HR, имеют тенденцию к стремительному росту».
Рассмотрим другие причины отказов в трудоустройстве:
Несоответствие зарплатных ожиданий соискателя предлагаемой вакансии – самая распространенная причина несостоявшегося трудоустройства. Чаще всего страдают от того, что не могут предложить соискателям ту зарплату, которую они просят, производители мясной и табачной продукции, розничные сети, системные интеграторы, предприятия по автоматизации технологических и бизнес-процессов, ИТ-консалтинг. Реже всего с завышенными зарплатными ожиданиями соискателей на свои вакансии сталкиваются агентства недвижимости, производители морепродуктов, детского питания, деревообрабытвающие предприятия, а также студии теле- и радиовещания, звукозаписи и киностудии. Эту причину отказа в трудоустройстве озвучили каждому третьему соискателю, искавшему работу в сфере транспорта и логистики, высшем менеджменте, науки и образовании, туризме и HoReCa, а также специалистам без опыта работы и студентам.
Несоответствие личных качеств кандидата корпоративной культуре работодателя (person-organization fit) – по этой причине в I полугодии 2021 получил отказ почти каждый второй (42%) соискатель, пытавшийся устроится на госслужбу, а также каждый третий соискатель в сфере добычи сырья, закупок и рабочем персонале. Чаще всего (от 10 до 20 тыс. раз) по этой причине приходится отказывать кандидатам компаниям-работодателям, ведущих бизнес в электронно-вычислительной, оптической, контрольно-измерительной технике и радиоэлектронике, а также розничным сетям, производителям мясной продукции, табака и разработчикам программного обеспечения.
Отсутствие нужных навыков и квалификации – наиболее часто (от каждого пятого до третьего случая) эту причину отказов озвучивают соискателям, ищущим работу в спортивных клубах, салонах красоты, консультировании, инсталляции и сервиса, а также среди юристов и рабочих.
Непрохождение проверки службы безопасности – наименее распространенная причина отказов, всего 241 случай за I полугодие 2021. Чаще всего с ней сталкиваются соискатели, пытающиеся трудоустроится на госслужбу (1% — самая высокая доля среди всех профобластей).
О Talantix
Облачная CRM для рекрутинга Talantix запущена группой компаний HeadHunter в 2017 году и является HR-tech решением в HR-экосистеме hh.ru, помогающим компаниям-работодателям автоматизировать и оптимизировать процессы рекрутинга. Talantix представляет собой готовое технологическое решение для компаний из любых отраслей бизнеса с небольшим и средним объемом найма персонала. Talantix является первой российской CRM для рекрутинга, использующей технологии искусственного интеллекта для рекомендации и ранжирования наиболее подходящих кандидатов. Помимо полной интеграции с hh.ru, в Talantix реализован импорт резюме из крупнейших в РФ и мире ресурсов для поиска кандидатов.
О HeadHunter
HeadHunter (hh.ru) (NASDAQ: HHR; MOEX: HHRU) — крупнейшая платформа онлайн-рекрутинга в России, клиентами которой являются свыше 350 тыс. компаний. Цель HeadHunter – помогать компаниям находить сотрудников, а людям – работу, и делать так, чтобы процесс поиска сотрудников и работы был быстрым и доставлял обеим сторонам только положительные впечатления. Обширная база компании содержит свыше 50 млн резюме, а среднее дневное количество вакансий в конце 2020 г. составило 691 тысяч. По данным SimilarWeb, hh.ru — один из популярнейших порталов по поиску работы и сотрудников в мире. Акции компании входят в расчёт индексов NASDAQ Composite (IXIC) и NASDAQ Industrial (IXID).
