Губернатор Ростовской области Юрий Слюсарь потребовал продолжить совершенствование системы записи к врачу, сохраняя баланс между цифровыми сервисами и традиционными способами через регистратуры. Об этом шла речь на заседании регионального правительства 27 ноября, где обсуждалась цифровизация здравоохранения.
Министр здравоохранения области Наири Варданян сообщил о масштабной технической модернизации: за пять лет в медучреждения поставлены 22 тысячи компьютеров, свыше 500 аппаратно-программных комплексов и внедрены 11 централизованных подсистем. Одним из ключевых достижений стал региональный портал здоровьедона.рф, запущенный в ноябре 2024 года. К нему подключены все государственные медицинские организации, и еженедельно через сервис записываются более 15 тысяч пациентов. По данным специалистов, электронная запись сократила очереди в регистратурах более чем вчетверо.
Однако губернатор подчеркнул, что нельзя полагаться только на цифровые решения. Ситуация с очередями в областной клинической больнице продемонстрировала необходимость отладки базовых процессов. Он поручил минздраву обеспечить единый безбарьерный маршрут для пациентов в поликлиниках.
— Цифровые решения – это здорово, искусственный интеллект – наше все. Но ситуация, которая произошла в областной больнице, когда люди столкнулись с такими очередями, показала, что есть базовые процедуры, процессы, которые еще надо отлаживать, в том числе используя цифровые продукты – электронную запись, оптимизацию, маршрутизацию. Чтобы одно сочеталось с другим. Но главное, чтобы был наведен порядок в записи к врачу, — заявил Слюсарь.
Фото из архива пресс-службы Губернатора Ростовской области
