Гуково, Ростовская область, 1 июня 2020 год, Звезда Шахтера. Жители Ростовской области теперь могут пожаловаться сразу губернатору Василию Голубеву. Глава региона берет под свой личный контроль все проблемы с выплатами, которые возникают у медиков и жителей области. Об этом Василий Голубев сообщил 28 мая на видеоконференции с главами медицинских учреждений. Здесь решался вопрос полноты и своевременности выплаты всех положенных медикам денег.
Губернатор потребовал доложить о ситуации в городе Гуково. Сразу 35 работников Центральной городской больницы пожаловались на невыплату стимулирующих надбавок. В дело была вынуждена вмешаться прокуратура. В ходе проверки выявлены нарушения прав медицинских работников. Губернатор потребовал отчета.
Как сообщили глава администрации города Гуково и его зам по соцвопросам, после жалобы состоялась встреча с медработниками. Разбирался каждый случай работы с ковидными пациентами. Медикам уже выплатили положенные надбавки за апрель, а до 1 июня с ними должны были полностью рассчитаться и за май. Продолжается работа по спорным вопросам. Каждый такой случай рассматривается отдельно, совместно с минздравом.
Теперь по вопросам касающихся людей или учреждения в целом, требующих особого внимания, можно сообщить по телефону регионального центра мониторинга по коронавирусной инфекции —
8 800-200-46-53 и 8 (863) 285-05-43. Необходимо позвонить и оставить сообщение с пометкой «Губернатору по договоренности». При этом потребуется назвать свой телефон для обратной связи.
Сообщения с особой пометкой в приоритетном порядке будут рассматриваться в тот же день. Как пообещал губернатор, для каждой нестандартной проблемы будет найдено свое решение.
Такое взаимодействие власти и населения — часть выстроенного в области нового механизма оперативного решения вопросов граждан и прямого контроля за выполнением основных задач. Сюда входят не только «горячие линии» и консультативные центры, но и система губернаторского контроля, в рамках которой контрольные группы проводят выездные проверки объектов, имеющих особо важное социальное значение.
За последнее время только на «горячую линию» Минздрава области поступило более 350 обращений от медработников, а на федеральную линию по противодействию коронавирусной инфекции — более 370 заявок от медработников. Все они касались вопросов выплат.
Василий Голубев поручил главам администраций ежедневно получать полную информацию об обращениях работников медицинских учреждений по вопросу выплат. Если такие вопросы возникают, то в течение дня принимать меры и информировать минздрав. Министру здравоохранения дано поручение докладывать по каждому человеку до тех пор, пока вопрос не будет решен.
