На «Госуслугах» теперь можно подать жалобу на неправомерные звонки и сообщения от кредиторов. Сервисом могут воспользоваться россияне и иностранцы. Об этом сообщила пресс-служба «Минцифры».
Жалобу может подать должник или его представитель, а также человек, которому коллекторы звонят по ошибке или который согласился общаться с кредитором родственника.
Нарушениями считается следующее: разглашение сведений о долге третьим лицам; угрозы, ругань, оскорбления, оказание психологического давления; звонки и сообщения с 22:00 до 08:00 в рабочие дни и с 20:00 до 09:00 в выходные; частые звонки и сообщения.
Заявление нужно подписать электронной подписью и предоставить доказательства нарушений. ФССП рассмотрит обращение за 30 дней.
Полный перечень ограничений для кредиторов при взаимодействии с должником закреплён п. 3 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ.
Источник материала: https://www.kommersant.ru/doc/8499356
