Сектор торговли и защиты прав потребителей Гуково – это структурное подразделение Администрации города, которое реализует государственную политику по регулированию и стимулированию развития отраслей торговли, общественного питания и бытового обслуживания населения, следит за размещением нестационарных торговых объектов на территории города и создает условия для развития сельскохозяйственного производства, расширения рынка сельскохозяйственной продукции, сырья и продовольствия.
За первые шесть месяцев 2023 года в сектор торговли и защиты прав потребителей поступило 262 письменных и устных заявления от граждан. В основном они касались сферы торговли, но были спорные моменты в оказании услуг пассажирского транспорта, общественного питания и в сфере ЖКХ. Специалисты сектора проконсультировали гуковчан и помогли им добиться справедливости.
За этот же период времени было составлено 23 претензии и подготовлено 5 исковых заявлений для потребителей в защиту их прав. Наиболее часто жаловались на оказание услуг в сфере торговли. Сектор торговли и защиты прав потребителей Гуково разбирал вопросы приобретения товара, в котором были выявлены недостатки, нарушение оговоренных сроков доставки мебели, не предоставление полной информации о товаре продавцом при покупке. Также сектор помогал тем, кто столкнулся с хамством продавцов.
